Informativa sul trattamento dei dati personali

Testo modello, in fase di validazione legale. Le informazioni specifiche del singolo cliente (titolare, contatti, versione) sono riportate nell'informativa mostrata al momento della richiesta di contatto.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questa pagina è il cliente (installatore/operatore) indicato nell'informativa mostrata al momento della richiesta. I dati sono trattati avvalendosi della piattaforma «SolarTap», che opera quale responsabile del trattamento per conto del titolare.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di contatto forniti nel modulo: nome, numero di telefono e/o indirizzo e-mail.
• Risposte al simulatore: informazioni non identificative sul servizio richiesto (es. per il fotovoltaico: importo della bolletta, superficie, stato dell'immobile).
• Dati tecnici minimizzati raccolti al solo fine di provare il consenso: indirizzo IP in forma ridotta e tipo di dispositivo/browser.
• Dati di navigazione anonimi sull'uso della pagina, in forma pseudonima e solo previo consenso.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).

3. Finalità e base giuridica

• a) Riscontrare la richiesta ed essere ricontattato dal titolare — consenso(art. 6.1.a).
• b) Adempimenti di legge (es. fiscali) — obbligo legale (art. 6.1.c).
• c) Difesa di un diritto in sede giudiziaria — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• d) [Eventuale] proposte commerciali da SolarTap e rete — consenso autonomo e facoltativo, indipendente dalla finalità (a).

4. Come e dove trattiamo i dati

Con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Piattaforma e archivi sono ospitati su server situati nell'Unione Europea. Non sono effettuati trasferimenti fuori dall'UE.

5. A chi comunichiamo i dati

Al fornitore della piattaforma (responsabile del trattamento) e ai sub-responsabili che supportano il servizio (software, hosting, posta elettronica, diagnostica errori), tutti in UE, oltre ai soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per legge. I dati non sono diffusi né ceduti per finalità diverse, salvo il consenso facoltativo di cui al § 7.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Per il tempo necessario a dar seguito alla richiesta e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge. Decorso il termine i dati sono cancellati automaticamente.

7. Consenso facoltativo al riuso del contatto

Con consenso specifico e separato, i dati potranno essere trattati anche da SolarTap quale titolare autonomo, per ricontattarti e proporti i servizi della rete. È facoltativo e revocabile in ogni momento, indipendente dalla finalità (a).

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti degli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto per la finalità (a) è facoltativo ma necessario per essere ricontattato: in mancanza non potremo dar seguito alla richiesta.